お　知　ら　せ

●お知らせ
この１−２か月電子カルテシステムの不調が続いています。担当業者によって原因究明と修正が進行中ですが、明確原因が特定できておらず、完全に復調したか微妙な状態です。診察や会計に時間を要する場合があります。動作性が悪い場合は診察を中断または休止することもありますので、ご理解ください。

●受診状況について
現在花粉症症状の方で大変混雑しています。時間帯によって2時間待ちになります。午後の受付終了間際が混雑します。
診療可能な人数を超えた場合は、定時より早く受付を終了する可能性がありますのでご注意ください。
待合室での感染予防のため、受診の際はマスク着用をお願いいたします。

●休診・時間短縮変更など
下記以外にも院長の出張あるいは、院長自身の医療機関受診のため、午後の休診が生じることがあります。（主に水曜日か金曜日）１週間前には掲示できると思いますが、受診の際はご注意ください

休診決定分
注：毎週木曜日の一般診療は休診です
▼　７月２９日（月）から８月１日（木）まで　　電子カルテシステム更新および壁内配線改修工事のため
注）開院から１７年が経過し一部設備や機器に（および院長の身体にも整形外科的に）少しずつ不具合が生じています。設備更新・工事、院長の医療機関受診・検診などで７月は休診がたびたびあります。近くなりましたらご確認ください。
▼　８月１３日（水）から８月１５日（木）まで　　お盆のため
▼　９月４日（水）午後　　院長が出張のため

＊受診システムの変更のため「現在の待ち人数」の表示は停止となりました。
院外からの受付システム、シマエナガコールを開始しました。再患の方のみ利用可能です。（新患の方はまだ利用できません）院内にてQRコードを配布していますので受付でおたずねください。使用開始時の混乱を防ぐため、現時点ではホームページ上からの利用は停止しています。

●定期薬の処方について
処方のみの対応は終了しました。（コロナの５類化に伴い）　保険診療の規則上、医師の診察を受けることが必要です。


●飛沫感染対策関連
診察室エリアでは医師・看護師・外来助手いずれも、帽子・マスク・フェイスシールド（メガネ）装備着用にて対応させていただく場合があります。耳鼻咽喉科診療では、咳・くしゃみなどによる飛沫が発生します。のどを直接診察するため、われわれ自身の防護と周囲への感染防止のため必要ですのでご理解ください。飛沫が生じる検査については、通常の診察室ではない場所にて防護ボックスにお入りいただき、外部からの操作にて行います。また待合室に２台、診察室に１台、処置室に２台の空気清浄機を設置しています。

混雑状況について
年間の混雑状況　
一般的に札幌市内の耳鼻咽喉科クリニックは４−６月の花粉症シーズンと10−12月の風邪シーズンが混雑します。（総合病院は傾向が異なります）
各季節を通じて各診療時間帯の開始直後や終了直前（特に平日夕方１７時以降・土曜日の１１：３０以降）は混雑する傾向があります。11時少し前くらいが空いている傾向があります。土曜日はどの時間帯も混雑していることが多いのでご留意ください。（皆様、終了間際が待ち時間が少ないと考えるためかその時間帯が混雑する傾向があります）
混雑傾向は流動的ですので、あくまでも目安です。ご参考としてください。